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Tous les articles commandés en ligne seront expédiés par Postes Canada. Le montant de livraison de chaque article est en fonction de son poids, de sa dimension et de sa destination et peut être sujet à changer. Le prix affiché pour le transport est un estimé. Il vous est toujours possible de venir chercher votre commande à la boutique en tout temps. Si vous commandez plusieurs articles, ils seront placés dans une seule boîte, afin de réduire les frais de transport. Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur.
GARANTIE
Garantie de 30 jours sur produit neuf et usagé.
Échange et Remboursement de tout produit dans son emballage original dans les 7 jours suivant l'achat sur présentation du reçu de caisse.
Certaines exceptions peuvent s'appliquer voir détails en magasin. Les frais de livraison pour un retour sur garantie seront au frais de l'achateur.
COMMANDES
L'objectif de Jeux vidéo hytech est que vous soyez entièrement satisfait. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner. Une commande peut être annulée en tout temps sans aucune raison. Veuillez nous informer par courriel ou par téléphone. Dès réception du colis retourné, nous créditerons votre compte excluant les frais de livraison, à moins d'une erreur de notre part. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage originaux. Vous serez avisé de votre remboursement par téléphone. IMPORTANT : les commandes retournées avec articles manquants ou brisés ou altérés ne seront pas acceptées.
FONCTIONNALITÉS SPÉCIFIQUES
Certains jeux ont un code d’activation à utilisation unique des fonctionnalités exclusive en ligne (exemple jeux en ligne ou contenu téléchargeable) et dans le cas de la revente de ce jeu (jeu usagé) le code peut ne plus être valide (déjà utilisé par ancien propriétaire du jeu). Il est impossible de savoir si ce code est déjà utilisé. Dans le cas de la revente il est aussi possible que le manuel, la boite ou contenu supplémentaire ne soit plus disponible. Informez-vous directement en magasin pour savoir l'état exact du produit. Les images représentant les produits peuvent être différente de ceux-ci, elles sont à titre d'exemple.
PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous demandons des informations personnelles de nos clients seulement pour compléter et livrer les commandes. Ces diverses informations comprennent des informations d'identification (nom, adresse) et des informations financières (numéro de carte de crédit, date d'expiration). Toutes ces informations sont nécessaires pour compléter votre commande et ne seront jamais partagées avec d'autres que notre partenaire Paypal. Toutes les informations transactionnelles nécessaires par notre partenaire seront gérées en utilisant la technologie SSL afin d'assurer la sécurité de vos renseignements personnels.
SÉCURITÉ DES ACHATS PAR CARTE DE CRÉDIT
Le traitement de toutes les transactions faites sur JeuxvidéoHytech.com est dirigé via Paypal. Les serveurs de paypal.com utilisent la plus récente technologie de transmission sécurisée des informations (Secure Socket Layer [SSL]). Par cette technologie, toutes les données personnelles sont cryptées au moment de la saisie, ce qui rend leur lecture impossible au cours de leur transfert via Internet. Ce service de sécurité est assuré par l'utilisation de certificat digital standard de l'industrie. Cette combinaison de caractéristiques permet de vérifier efficacement les identités, assure des communications sécuritaires et des transactions cryptées. Cela signifie que nos clients peuvent magasiner en toute sécurité.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Vous pouvez effectuer votre paiement par PAYPAL ou VISA ET MASTERCARD. Tous les prix sont affichés en dollars canadiens.
TAXES
Au Canada, la taxe sur les produits et services est appliquée sur tous les articles de notre boutique virtuelle. Au Québec, la taxe de vente provinciale est ajoutée sur tous les articles de notre boutique.
FRAIS PAYPAL
Le 19 mai 2020, Paypal ont changé leur politique concernant les frais paypal sur les transactions. Ils ne remboursent plus les frais donc si vous vous faites rembourser une commande sur notre site web le remboursement sera effectué mais les frais Paypal seront déduits.
(Example un achat de 91,97$ encours des frais Paypal de 2,97$ donc vous obtiendrez 89$ en retour)
RETOUR DE COMMANDE
Les frais de livraison pour un retour de commande seront au frais de l'achateur et non remboursable.